Vos données.

En résumé

• Nous ne collectons que ce qui sert à répondre à votre demande et à mener votre projet.
• Rien n'est vendu, loué ni transmis à des fins commerciales.
• Aucune adresse IP n'est enregistrée par notre mesure d'audience.
• Les données sont hébergées dans l'Union européenne.
• Vous pouvez demander à tout moment ce que nous avons sur vous, et sa suppression.

Qui est responsable du traitement

Le responsable du traitement est Benjamin Vassart, qui édite et exploite ce site sous le nom commercial AykCore. C'est lui qui décide de ce qui est collecté et pourquoi.

Responsable

Benjamin Vassart, pour AykCore

Email

contact@aykcore.com

Téléphone

+32 456 72 39 30

Adresse

Rue Coenraets 72, 1060 Bruxelles

L'activité s'exerce dans le cadre de SmartCoop SC, qui contracte et facture. Le détail figure dans les mentions légales.

Pour toute question sur vos données, une seule adresse : contact@aykcore.com. Il n'y a pas de délégué à la protection des données : l'activité n'atteint pas les seuils qui en imposent un.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Quand vous envoyez une demande de projet

Nom, adresse email, entreprise si vous la renseignez, type de projet, objectif, fonctions envisagées, budget, échéance, adresses de sites que vous citez, et votre description libre.

Pourquoi : répondre à votre demande et préparer un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD.

Quand votre espace client s'ouvre

Les mêmes informations, plus un mot de passe que nous ne stockons jamais en clair, uniquement sous forme d'empreinte chiffrée que personne ne peut inverser.

Pourquoi : vous donner accès au suivi de votre projet. Base légale : exécution du contrat, article 6.1.b.

Pendant le projet

Les messages que vous nous envoyez, les rendez-vous que vous réservez, les documents que vous transmettez, et l'avancement du projet.

Pourquoi : mener le projet et garder une trace des décisions. Base légale : exécution du contrat.

Pour la facturation

Vos coordonnées de facturation sont transmises à la structure qui émet la facture, décrite dans les mentions légales.

Pourquoi : établir la facture et tenir la comptabilité. Base légale : obligation légale, article 6.1.c.

Quand vous naviguez sur le site

Nous mesurons la fréquentation avec notre propre outil, sans service extérieur. Sont enregistrés : les pages consultées, la page d'où vous venez, le type d'appareil, le navigateur, le système, la largeur d'écran, la langue, une région déduite du fuseau horaire de votre navigateur, la profondeur de lecture, le temps passé, la vitesse de chargement, les boutons cliqués et les étapes de formulaire franchies.

Ce que nous n'enregistrons pas : votre adresse IP, à aucun moment. Aucune donnée n'est partagée avec un service tiers.

Base légale : votre consentement, article 6.1.a, parce que cette mesure dépose un identifiant durable sur votre appareil. Vous pouvez le retirer à tout moment. Si votre navigateur envoie un signal de refus de pistage (« Do Not Track » ou « Global Privacy Control »), rien n'est mesuré du tout.

Combien de temps nous les gardons

Vous pouvez demander une suppression avant ces échéances, sauf pour les pièces comptables que la loi nous oblige à conserver.

Qui y a accès

Les données restent chez nous. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Trois intervenants techniques y ont accès dans la stricte mesure de leur rôle :

• OVH SAS, hébergeur du serveur et de la base de données, sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
• OVH SAS également pour la messagerie, qui achemine les emails de notification.
• SmartCoop SC, pour vos seules données de facturation.

Transferts hors Union européenne : aucun. L'hébergement et la messagerie sont situés dans l'Union européenne, et les polices de caractères sont servies depuis ce site et non depuis un service extérieur. Aucune requête vers un tiers n'est déclenchée par la simple consultation d'une page.

Cookies et stockage sur votre appareil

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire et aucun traceur appartenant à un tiers. Voici l'inventaire complet de ce qui est déposé sur votre appareil.

Le cookie de session et la sauvegarde du formulaire sont strictement nécessaires : sans eux, la connexion et le formulaire ne fonctionnent pas. Les trois autres relèvent de la mesure d'audience et sont soumis à votre consentement.

Votre choix

À votre première visite, un encadré vous demande si vous acceptez la mesure d'audience. Refuser demande exactement un clic, comme accepter, et rien n'est coché d'avance. Tant que vous n'avez pas répondu, rien n'est mesuré et aucun identifiant n'est déposé.

Un refus efface immédiatement les identifiants déjà présents. Votre choix est gardé six mois, après quoi la question est reposée. Vous pouvez en changer à tout moment avec le lien Cookies en bas de chaque page.

Si votre navigateur émet un signal de refus de pistage, « Do Not Track » ou « Global Privacy Control », il est respecté sans même vous poser la question.

Vous pouvez également effacer ces éléments à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Sur les données qui vous concernent, vous pouvez demander :

• L'accès : savoir ce que nous détenons et en obtenir une copie.
• La rectification : corriger ce qui est faux ou incomplet.
• L'effacement : les faire supprimer, sauf obligation légale de conservation.
• La limitation : geler leur utilisation le temps d'une vérification.
• La portabilité : les récupérer dans un format lisible par une machine.
• L'opposition : refuser un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
• Le retrait du consentement : à tout moment, sans justification, pour la mesure d'audience.

Écrivez à contact@aykcore.com. Nous répondons dans le mois. Aucune pièce d'identité ne sera demandée si la demande vient de l'adresse email enregistrée.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, autoriteprotectiondonnees.be.

Décision automatisée

Aucune décision vous concernant n'est prise de façon automatisée. Aucun profil n'est établi à des fins publicitaires.

Sécurité

• Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés.
• Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreinte, jamais en clair.
• Le cookie de session est illisible par un script et limité à ce site.
• L'accès à la base de données est restreint au serveur qui en a besoin.
• Les envois de formulaires sont limités en nombre pour contenir les abus.

En cas de violation présentant un risque pour vos droits, nous le notifierons à l'Autorité de protection des données dans les 72 heures et vous en informerons directement si le risque est élevé.